Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) Hatályos: 2025. június 26.
A jelen Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban: „ÁSZF”) szabályozzák a Török Zsófia Orsolya e.v., mint szolgáltató („Szolgáltató”) által nyújtott shiatsu kezelések, masszázs- és gyógypedagógiai szolgáltatások igénybevételének feltételeit.
1. Szolgáltató adatai
- Név: Török Zsófia Orsolya e.v.
- Székhely: 9600 Sárvár, Kertekalja utca 10. Nagare Shiatsu és masszázs Szalon
- Adószám: 90385038-1-38
- Nyilvántartási szám: 59571025
- Elérhetőség: 06209798822 felhasznalonevkotelezo@gmail.com, nagare.shiatsu.masszazs@gmail.com
- ÖVTJ kódok: 855901 Egyéb oktatás m.n.s.
855906 Házi korrepetálás
856906 Gyógypedagógiai ellátás, konduktív pedagógia
869901 Egyéb humánegészségügyi ellátás m.n.s.
962303 Frissítő, relaxáló masszázs
2. A szerződés tárgya
A Szolgáltató shiatsu kezeléseket, gyógypedagógiai és masszázsszolgáltatásokat nyújt, amelyeket az ügyfelek („Vendégek”) a jelen ÁSZF feltételei szerint vehetnek igénybe.
3. Szolgáltatások igénybevétele
3.1. Időpontfoglalás
- A masszázsszolgáltatások igénybevételéhez előzetes időpontfoglalás szükséges, amelyet személyesen, e-mailben, vagy online lehet megtenni. Online időpontfoglalás: https://app.minup.io/book/nagare-shiatsu-masszazs oldalon. A MinUp alkalmazás letöltésével egy kattintással saját vendégfiók hozható létre, vagy a https://guest.minup.io/login oldalon keresztül. Ennek előnye, hogy nem kell minden alkalommal beírni a foglalási adatokat.
3.2. Időpont lemondása vagy módosítása
- Az időpont lemondását vagy módosítását legalább 48 órával a lefoglalt időpont előtt kell jelezni. 48 és 24 óra közti jelzés esetén a Szolgáltató jogosult a szolgáltatási díj 50%-ának a felszámításra. 24 órán belüli lemondás, vagy a lemondás elmulasztása esetén, nem megfelelő állapotban való megjelenés esetén (lázas állapotban, fertőző betegséggel, alkoholos/gyógyszeres/drogos befolyásoltság alatt) rendelkezési díj, a szolgáltatás teljes ára kerül felszámításra.
3.3. Késés
- A Vendég késése esetén a szolgáltatás időtartama ennek megfelelően csökken, az eredeti ár megtartásával. Amennyiben a Vendég késése meghaladja a 20 percet, a Szolgáltató jogosult az időpontot törölni.
4. Szolgáltatási díjak és fizetési feltételek
4.1. Szolgáltatási díjak
- Az egyes kezelések árait a Szolgáltató időpontfoglaló oldala, a Székhelyen az árlapja tartalmazza.
4.2. Fizetési módok
- A szolgáltatás ellenértéke kiegyenlíthető készpénzzel, átutalással, bankkártyával a helyszínen, vagy az átutalásos számlán keresztül a SimplePay rendszerben, SZÉP kártyával. A számla kiállítása előtt egyeztetett módon.
5. Egészségi állapot és felelősség
5.1. Egészségi nyilatkozat
- A Vendég köteles a szolgáltatás megkezdése előtt tájékoztatni a Szolgáltatót minden olyan egészségügyi problémáról (pl. allergiák, sérülések, betegégek), amely befolyásolhatja a szolgáltatás biztonságos elvégzését.
- A fenti célt szolgálja az első látogatás alkalmával kitöltött „Anamnézis” lap, melynek megtagadása esetén nem áll módomban szolgáltatást nyújtani.
5.2. Felelősség kizárása
- A Szolgáltató nem vállal felelősséget olyan károkért, amelyek abból erednek, hogy a Vendég nem tájékoztatta időben vagy pontosan egészségi állapotáról.
6. Panaszkezelés
6.1. Panasz bejelentése
- A Vendég panaszát a Szolgáltató által megadott elérhetőségeken (e-mail, telefon) vagy személyesen jelentheti be, illetékes békéltető testület:
Vas megyei Kereskedelmi és Iparkamara mellett működő Békéltető Testület
http://vasibekelteto.hu/
Cím: 9700 Szombathely, Honvéd tér 2.
Telefon: +36/94/312-356; +36/94/506-645 Fax szám: +36/94/316-936
E-mail: pergel.bea@vmkik.hu
6.2. Panasz kezelésének menete
- A Szolgáltató a panasz beérkezését követően legfeljebb [pl. 30 munkanapon] belül kivizsgálja a bejelentést, és értesíti a Vendéget a meghozott döntésről.
7. Adatkezelés
- A Szolgáltató az ügyfelek személyes adatait a hatályos adatvédelmi jogszabályoknak megfelelően kezeli. Az adatkezelési tájékoztató elérhető a Szolgáltató szalonjában.
- A vállalkozás minden esetben számlát köteles adni. A számlán feltüntetett adatokat kezeli:
- Könyvelő Iroda:
V&T Vezetés és Tanácsadás
Cím: 9700 Szombathely, Szövő utca 50.
Telefon: +36 30 277 5157
E-mail cím: info kukac vtvezetes pont hu
- Számlázó program:
Billingo
Ügyfélkapcsolat
E-mail: H-P 7:00-18:00, hello@billingo.hu
Telefon: H-P 10:00-15:00, +36-1/500-9491
https://www.billingo.hu/felhasznalasi-feltetelek
- Időpontfoglaló alkalmazás:
Minup Informatikai Zrt.
8. Egyéb rendelkezések
8.1. Vis maior
- A Szolgáltató nem vonható felelősségre olyan eseményekért, amelyek rajta kívül álló okokból (vis maior) akadályozzák a szolgáltatás teljesítését.
8.2. Módosítás
- A Szolgáltató jogosult a jelen ÁSZF-et egyoldalún módosítani, amelyről a Vendégeket előzetesen értesíti.
9. Jogviták rendezése
- A felek megpróbálják a vitás kérdéseket békés úton rendezni. Amennyiben ez nem vezet eredményre, a jogviták rendezésére a Szolgáltató székhelye szerint illetékes bíróság jogosult.
Itt mindenkivel tiszteletteljesen beszélünk.
Köszönöm, hogy igénybe veszi a szolgáltatásokat!